poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-04-11 00:00:17	zwrot towaru	michal.b
witam, pewnie bylo to pytanie kilka razy ale jednak chcialbym sie upewnic: czy moge oddac towar do sklepu jesli tak to dlaczego i w jakim czasie? dlaczego pytam, otoz w sklepie nie dla idiotow chcialem zakupic futeral na nokie, ktory kosztuje 89 zl ale jest zapakowany tak ze odpakowujac go uszkadza sie pudelko - zaden ze sprzedawcow nie wyrazil zgody na sprawdzenie "jak lezy" na telefonie ani na obejrzenie tego futeralu bez pudelka. dlatego zastanawiam sie czy jesli kupie, rozpakuje i sie okaze ze ten towar nie jest tym ktory chce miec - czy moge go oddac ? btw pani w dziale reklamacji na pytanie o zwrot kategorycznie stwierdzila ze zwrotow nie przyjmuja, jedynie wymienaja na inny towar w tej samej lub wyzszej cenie pozdr
2008-04-11 00:10:02	Re: zwrot towaru	Mithos
michal.b pisze: > dlatego > zastanawiam sie czy jesli kupie, rozpakuje i sie okaze ze ten towar nie jest > tym ktory chce miec - czy moge go oddac ? Nie. -- Mithos
2008-04-11 00:31:49	Re: zwrot towaru	michal.b
Użytkownik "Mithos" napisał w wiadomości news:ftm3kg$376$1@nemesis.news.neostrada.pl... > michal.b pisze: >> dlatego zastanawiam sie czy jesli kupie, rozpakuje i sie okaze ze ten >> towar nie jest tym ktory chce miec - czy moge go oddac ? > > Nie. hmm ale przed zakupem nie ma mozliwosci sprawdzenia czy to co w srodku opakowania jest tym co powinno spelnic moje oczekiwania
2008-04-11 00:33:01	Re: zwrot towaru	Mithos
michal.b pisze: > hmm ale przed zakupem nie ma mozliwosci sprawdzenia czy to co w srodku > opakowania jest tym co powinno spelnic moje oczekiwania A jakie to ma znaczenie ? Przeciez widzisz co kupujesz. Nie ma obowiazku kupowania. -- Mithos
2008-04-11 00:37:10	Re: zwrot towaru	Jotte
W wiadomości news:ftm4gm$gu8$1@news.onet.pl michal.b pisze: >>> dlatego zastanawiam sie czy jesli kupie, rozpakuje i sie okaze ze ten >>> towar nie jest tym ktory chce miec - czy moge go oddac ? >> Nie. > hmm ale przed zakupem nie ma mozliwosci sprawdzenia czy to co w srodku > opakowania jest tym co powinno spelnic moje oczekiwania To nie kupuj u hołoty, przecież nie musisz. Wielu towarów nie możesz rozpakować i oddać jak ci się nie spodobają (np. prezerwatywy ;)) -- Jotte
2008-04-11 00:47:17	Re: zwrot towaru	michal.b
Użytkownik "Jotte" napisał w wiadomości news:ftm4qf$ndf$1@news.dialog.net.pl... >W wiadomości news:ftm4gm$gu8$1@news.onet.pl michal.b > pisze: > >>>> dlatego zastanawiam sie czy jesli kupie, rozpakuje i sie okaze ze ten >>>> towar nie jest tym ktory chce miec - czy moge go oddac ? >>> Nie. >> hmm ale przed zakupem nie ma mozliwosci sprawdzenia czy to co w srodku >> opakowania jest tym co powinno spelnic moje oczekiwania > To nie kupuj u hołoty, przecież nie musisz. chetnie bym kupil gdzies indziej, ale przed wizyta w tym sklepiej bylem w sklepie firmowy nokii i nie ma na stanie akurat takiego towaru, a producent do telefonu za 2k nie dorzuca niestety gratis jakiegos fajnego futeralu to pomyslalem ze wlasnie w tym sklepie cos nabede - i akurat maja do tego modelu ale zapakowane i w dodatku nie chca pokazac co w srodku - jedynie opis i rysunek na opakowaniu pokazuja czego sie mozna spodziewac > Wielu towarów nie możesz rozpakować i oddać jak ci się nie spodobają (np. > prezerwatywy ;)) troche nie teges tez przyklad ;-)
2008-04-11 00:49:53	Re: zwrot towaru	michal.b
Użytkownik "Mithos" napisał w wiadomości news:ftm4lh$2tf$1@atlantis.news.neostrada.pl... > michal.b pisze: >> hmm ale przed zakupem nie ma mozliwosci sprawdzenia czy to co w srodku >> opakowania jest tym co powinno spelnic moje oczekiwania > > A jakie to ma znaczenie ? Przeciez widzisz co kupujesz. nie widze - towar jest zapakowany w taki sposob ze widac tylko czesc, jedynie opis na pudelku i kawalek przezroczystego plastiku informuja ze to wlasnie powinno pasowac do tego a nie innego modelu telefonu chodzi mi o to aby przed zakupem produkt dotknac, przymierzyc czy bedzie pasowac > Nie ma obowiazku kupowania. oczywiscie ze nie ma ale jest potrzeba
2008-04-11 01:05:04	Re: zwrot towaru	Jotte
W wiadomości news:ftm5dl$iqe$1@news.onet.pl michal.b pisze: >> To nie kupuj u hołoty, przecież nie musisz. > chetnie bym kupil gdzies indziej, ale przed wizyta w tym sklepiej bylem w > sklepie firmowy nokii i nie ma na stanie akurat takiego towaru, a > producent do telefonu za 2k nie dorzuca niestety gratis jakiegos fajnego > futeralu to pomyslalem ze wlasnie w tym sklepie cos nabede - i akurat > maja do tego modelu ale zapakowane i w dodatku nie chca pokazac co w > srodku - jedynie opis i rysunek na opakowaniu pokazuja czego sie mozna > spodziewac No to co ja ci poradzę? Możliwość sprawdzenie towaru w taki czy inny sposób jest jedną z cech oferty sprzedaży. Jeśli ci oferta nie odpowiada to z niej nie korzystaj. >> Wielu towarów nie możesz rozpakować i oddać jak ci się nie spodobają >> (np. prezerwatywy ;)) > troche nie teges tez przyklad ;-) Niby czemu? Mnie się podoba. -- Jotte
2008-04-11 07:25:30	Re: zwrot towaru	Marcin_Boroń
Agent michal.b nadaje: > chodzi mi o to aby przed zakupem produkt dotknac, przymierzyc czy > bedzie pasowac Jak w cukierni.
2008-04-11 10:09:37	Re: zwrot towaru
>> hmm ale przed zakupem nie ma mozliwosci sprawdzenia czy to co w srodku >> opakowania jest tym co powinno spelnic moje oczekiwania > A jakie to ma znaczenie ? Przeciez widzisz co kupujesz. Nie ma obowiazku > kupowania. Zgoda. Nie ma obowiazku kupowania. Jednak jeśli sprzedawca zapewni, że futerał pasuje, a w rzeczywistości nie pasuje (ważne słowo *nie pasuje*, a nie *nie podoba się kupującemu*), jest podstawa do reklamacji. W przypadku konsumenta (zakładam, że pytający jest konsumentem) możemy żądać m.in. rozwiązania umowy sprzedaży.
2008-04-11 11:08:56	Re: zwrot towaru	Marcin Debowski
Dnia 11.04.2008 napisał/a: > Zgoda. Nie ma obowiazku kupowania. Jednak jeśli sprzedawca zapewni, że > futerał pasuje, a w rzeczywistości nie pasuje (ważne słowo *nie pasuje*, a > nie *nie podoba się kupującemu*), jest podstawa do reklamacji. W przypadku > konsumenta (zakładam, że pytający jest konsumentem) możemy żądać m.in. > rozwiązania umowy sprzedaży. W tym konkretnym wypadku - mam wątpliwości. W przypadku ogólnym - tak, ale nie na tym etapie. -- Marcin
2008-04-11 11:47:40	Re: zwrot towaru
>> Zgoda. Nie ma obowiazku kupowania. Jednak jeśli sprzedawca zapewni, że >> futerał pasuje, a w rzeczywistości nie pasuje (ważne słowo *nie >> pasuje*, a nie *nie podoba się kupującemu*), jest podstawa do >> reklamacji. W przypadku konsumenta (zakładam, że pytający jest >> konsumentem) możemy żądać m.in. rozwiązania umowy sprzedaży. > W tym konkretnym wypadku - mam wątpliwości. W przypadku ogólnym - tak, > ale nie na tym etapie. Dlaczego? Skoro poducent zapewnia, że będzie pasował, sprzedawca nie negując tego też niejako się pod tym podpisuje. Małe szanse są, że sprzedawca doprowadzi towar do właściwej postaci. No chyba że wymieni na inny, pasujący. To ma pierwszeństwo przed rozwiazaniem umowy sprzedaży, racja. Zakładam jednak, że pasować będzie, jedynie wcale nie musi się spodobać kupujacemu. "Widzimisię" to jednak nie powód do reklamacji.
2008-04-11 12:08:57	Re: zwrot towaru	Marcin Debowski
Dnia 11.04.2008 napisał/a: >>> reklamacji. W przypadku konsumenta (zakładam, że pytający jest >>> konsumentem) możemy żądać m.in. rozwiązania umowy sprzedaży. >> W tym konkretnym wypadku - mam wątpliwości. W przypadku ogólnym - tak, >> ale nie na tym etapie. > Dlaczego? Skoro poducent zapewnia, że będzie pasował, sprzedawca nie negując > tego też niejako się pod tym podpisuje. Małe szanse są, że sprzedawca > doprowadzi towar do właściwej postaci. No chyba że wymieni na inny, > pasujący. To ma pierwszeństwo przed rozwiazaniem umowy sprzedaży, racja. > Zakładam jednak, że pasować będzie, jedynie wcale nie musi się spodobać > kupujacemu. "Widzimisię" to jednak nie powód do reklamacji. E, zgubiłem się w powyższym. Mam wątpliwości czy nawet jeśli nie wymieni (z jakiegoś powodu) to będzie to powód do odstąpienia od umowy bo wada jest w sumie nie aż taka istotna a wtedy odtąpić nie można, a można tylko domagać się obniżenia ceny. -- Marcin
2008-04-11 12:18:46	Re: zwrot towaru	argothiel
michal.b pisze: > witam, pewnie bylo to pytanie kilka razy ale jednak chcialbym sie upewnic: > czy moge oddac towar do sklepu jesli tak to dlaczego i w jakim czasie? Oczywiście, że możesz... jeśli sprzedawca na to pozwoli. Przyjęcie pełnowartościowego towaru jest dobrą wolą sprzedawcy i to on ustala warunki, na których możesz to zrobić. > dlaczego pytam, otoz w sklepie nie dla idiotow chcialem zakupic futeral na > nokie, ktory kosztuje 89 zl ale jest zapakowany tak ze odpakowujac go > uszkadza sie pudelko - zaden ze sprzedawcow nie wyrazil zgody na sprawdzenie > "jak lezy" na telefonie ani na obejrzenie tego futeralu bez pudelka. Pewnie dlatego, że to obniżyłoby wartość towaru. > dlatego > zastanawiam sie czy jesli kupie, rozpakuje i sie okaze ze ten towar nie jest > tym ktory chce miec - czy moge go oddac ? Najlepiej zapytaj sprzedawcę, czy futerał będzie pasował do Twojego telefonu. Jeśli towar nie nadaje się do celu określonego przez kupującego przy zawarciu umowy (chyba że sprzedawca zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia towaru), to możesz reklamować na podstawie niezgodności z umową przez dwa miesiące od zauważenia niezgodności. > btw pani w dziale reklamacji na pytanie o zwrot kategorycznie stwierdzila ze > zwrotow nie przyjmuja, jedynie wymienaja na inny towar w tej samej lub > wyzszej cenie To i tak dobrze. Nie mają obowiązku w ogóle wymieniać pełnowartościowego towaru. > pozdr Pozdrawiam, argothiel
2008-04-11 12:36:56	Re: zwrot towaru
> E, zgubiłem się w powyższym. Mam wątpliwości czy nawet jeśli nie wymieni > (z jakiegoś powodu) to będzie to powód do odstąpienia od umowy bo wada > jest w sumie nie aż taka istotna a wtedy odtąpić nie można, a można tylko > domagać się obniżenia ceny. Jesli rzeczywiście futerał by nie pasował, to wada jest istotna, nie sądzisz?
2008-04-11 13:00:16	Re: zwrot towaru	gasper
polecam art 3 , punkt 3 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) zacytuje: 3. Sprzedawca jest obowiązany zapewnić w miejscu sprzedaży odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie wyboru towaru konsumpcyjnego i sprawdzenie jego jakości, kompletności oraz funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów.
2008-04-11 17:18:02	Re: zwrot towaru	Tristan
W odpowiedzi na pismo z piątek, 11 kwiecień 2008 00:47 (autor michal.b publikowane na pl.soc.prawo, wasz znak: ): >> Wielu towarów nie możesz rozpakować i oddać jak ci się nie spodobają (np. >> prezerwatywy ;)) > troche nie teges tez przyklad ;-) Dlaczego? Jak pracowałem w serwisie komórek to my właśnie na te futeraliki ,,kondom'' mówili. -- Tristan Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować, napisz tu: informacje@karima.com.pl konfekcja@gmail.com forex@eforex.pl biedugnis@vip.interia.pl
2008-04-12 01:04:19	Re: zwrot towaru	Marcin Debowski
Dnia 11.04.2008 napisał/a: >> E, zgubiłem się w powyższym. Mam wątpliwości czy nawet jeśli nie wymieni >> (z jakiegoś powodu) to będzie to powód do odstąpienia od umowy bo wada >> jest w sumie nie aż taka istotna a wtedy odtąpić nie można, a można tylko >> domagać się obniżenia ceny. > Jesli rzeczywiście futerał by nie pasował, to wada jest istotna, nie > sądzisz? No własnie nie wiem. MZ nieistotność nie musi dotyczyć funkcjonalności a np. nakładów jakie byłyby konieczne aby niezgodność usunąć gdyby to było możliwe. Natomiast w tym konkretnym przypadku z jakiegoś pwodu ubzdurało mi się, że ten futerał był w komplecie z tamtym telefonem, a chyba był osobno, więc nie ten przypadek. -- Marcin

1